Regulamin świadczenia usług

Stan na: luty 2026

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez Skytech Solutions, właściciel Christoph Kik, Höhenblick 8, 89079 Ulm-Einsingen, Niemcy (dalej „Usługodawca”) na rzecz klienta (dalej „Klient”) w zakresie czyszczenia instalacji fotowoltaicznych, farm słonecznych oraz elewacji.

Odmienne warunki Klienta nie obowiązują, chyba że Usługodawca wyraźnie zaakceptuje je na piśmie.

§ 2 Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • czyszczenie wielkopowierzchniowych instalacji fotowoltaicznych (farm słonecznych);
  • czyszczenie instalacji dachowych (na obiektach prywatnych i komercyjnych);
  • czyszczenie elewacji.

Usługi realizowane są z wykorzystaniem technologii dronowej lub metodą manualną — w zależności od potrzeb — z użyciem wody demineralizowanej i środków przyjaznych środowisku.

§ 3 Składanie zapytań i zawarcie umowy

Prezentacja usług na stronie internetowej nie stanowi wiążącej oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient składa zapytanie, na podstawie którego Usługodawca przygotowuje indywidualną ofertę. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zlecenia przez Usługodawcę.

§ 4 Ceny i płatności

Ceny ustalane są indywidualnie na podstawie wyceny. Po akceptacji oferty obowiązuje cena stała określona w potwierdzeniu zlecenia. Ceny zawierają lub powiększane są o należny podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Faktury płatne są w terminie 14 dni od daty ich wystawienia, chyba że strony ustalą inaczej. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca jest uprawniony do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie.

§ 5 Realizacja usługi

Termin realizacji ustalany jest indywidualnie. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu w przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych (np. ulewny deszcz, silny wiatr, mróz), o czym Klient zostanie odpowiednio wcześniej poinformowany.

Klient zapewnia dostęp do instalacji w uzgodnionym terminie realizacji.

§ 6 Reklamacje

Usługodawca zapewnia fachowe wykonanie usługi. Ewentualne reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej (w tym pocztą elektroniczną) w terminie 7 dni od wykonania prac. Reklamacje rozpatrywane są niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§ 7 Odpowiedzialność i ubezpieczenie

Usługodawca odpowiada za szkody powstałe z jego winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa oraz za naruszenie istotnych obowiązków umownych; w tym ostatnim przypadku odpowiedzialność ograniczona jest do typowej, możliwej do przewidzenia szkody.

Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z istniejących wcześniej wad lub uszkodzeń instalacji. Istniejące uszkodzenia są dokumentowane przed rozpoczęciem prac. Działalność Usługodawcy objęta jest ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej.

§ 8 Ochrona danych

Informacje o zbieraniu i przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności.

§ 9 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa. Jeżeli poszczególne postanowienia regulaminu okażą się nieskuteczne lub nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.